温暖患者 陪诊相伴

宁夏医科大学总医院服务有限责任公司

　　“您好，有什么可以帮您?”宁医大总院外科一楼放射科大厅，一位男士手拿着检查单步履缓慢，神情纠结地站着，我主动走上前去询问。得知家住南京的景先生到这出差，途中身体不适来我院就诊。现做CT检查，但苦于家属不在身边无法陪同进行检查。于是我告诉他我是本院的陪诊师，并指导他使用我们宁医助手小程序，全程一路陪诊，预约CT检查、拍片一步到位，很快完成一系列检查。

　　“太感谢了!”景先生激动地说。

　　身边类似的例子还有很多，比如来自大武口的杨先生也是来院检查，身边没有家属陪同，手机又没电无法开机，很是着急。我当时看到了，主动上前帮杨先生充电，预约检查，最后还将其送回了病房。

　　“感谢，感谢!”杨先生激动地说。“你们医院的陪诊服务真是太好了，很温暖，很贴心”。

　　现如今，大部分人到医院就诊，面对陌生的环境，不知道去哪里挂号、哪里候诊、哪里取药，尤其对于那些独自看病、外地看病、行动不便的患者，更是困难重重。

　　故宁医大总院推出“一站式陪诊”服务，在患者需要的时候，充当“临时家人”，全程陪诊，解决患者的“急难愁盼”问题。

服务内容

　　代预约、取号、候诊、缴费、检查预约、陪同检查、取报告、取药、代开药、办理住院手续等业务，并给予指引引导工作。

服务对象

　　独自就诊的患者，比如：子女无法陪同就医的老人、异地就诊患者、工作繁忙的上班族、独自产检的孕妇、带宝宝的宝妈/宝爸等。

预约时间

周一至周日，提前一天预约

上午：08:00-12:00

下午：14:00-18:00

预约方式

　　方式一：宁夏医科大学总院服务有限责任公司公众号

　　步骤1：

　　长按识别二维码，关注“宁夏医科大学总院服务有限责任公司”公众号

　　步骤2：

　　点击公众号消息界面左下角“客户服务”，选择所需服务项目即可预约下单

　　方式二：宁医助手小程序